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Connexion internet lente en ce moment, à quoi est-ce dû ?

Bonjour Madame VOO, J'ai une connexion net un peu pourrie en ce moment. Et je viens de me rendre compte que j'ai zappé la dernière facture... J'ai corrigé le tir mais je suppose que si la vitesse de connexion est si basse c'est pour me punir?! -> Si c'est ça, merci pour la confiance -> Si c'est pas

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Il est posé au même endroit, à la verticale, dans une pièce bien aérée et peu chaude. Il est bien à la verticale et rien autour. Il a sa petite table basse dédiée ^^. Oui je vais attendre lundi, mais j'ai vraiment l'impression qu'il a de plus en plu

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il y a 2 ans

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Problème avec modem Technicolor

Bonjour, Je rencontre un souci avec mon modem Technicolor TC7210 (que j'ai maintenant depuis des années). Je m'explique : La connexion internet se coupe, le modem ne redémarre pas, seule la diode correspondante à internet clignote, tout le reste est allumé. Bref, la connexion internet est perd

Problème

j ai l internet illimité mais m'a tv Samsung 4k qui vaut quand même 2500 euro n affiche pas la résolution quand je suis sur netflix part contre sur une chaîne classic la la tv affiche la résolution elle indique 1080 ???or que quand je connecte mon pc

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Séries en 4K sur Netflix

je possède une tv 4k et je suis abonné à netflix les série en 4k ne sont pas au top mas quand je vais sur you tube la les contenu 4k sont époustouflants ????

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la vitesse UP de 20 est bonne , mais celle down est toujours trop basse de 90 à 120 Mbps. Si la vitesse de download dépasse les 100 Mbps , votre carte réseau et votre câble Ethernet seraient à priori bien "Gigabit". Pouvez-vous vérifier et poster vo

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Bonjour à tous,C'est un drôle de comportement, j'ai déjà vu ça mais c'est rare.L'installation est conforme, vous n'avez rien modifié de votre côté?Il semblerait que la fréquence est trop basse pour être lue et utilisé. Votre

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il y a 4 ans

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Perte de vitesse (+-320 à 8 mbps en DL)

Bonjour à tous,Voila 3 semaines que mon problème persiste :- Pertes de connexion intempestives- D'énorme "lags" en surfant sur une page internet- Quand je fait le test sur Voo ma vitesse descendante est souvent à 8, tandis que l'Upload est stable à +- 182 techniciens sont déjà v

Question

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Bonjour, Vos niveaux sont mauvais , les canaux RX sont en limite basse à mauvais , le TX est trop élevé et 2 canaux TX manquants. Vérifiez correctement tout votre câblage coaxial, débranchez les connecteurs et rebranchez les. Voir cet article S'il

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Vitesse de connexion ridicule de 6mbit

Salut, voilà quelques jours que j'ai Une connexion pourrie, 6 ou 7 mbits mon modem redémarre qqe fois durant la journée. Tout à été fait réglage canal, redémarrer,etc... Toujours rien....

Question

Lorsque je branche ma Voobox sur mon petit vidéoprojecteur ACER K130 (1280x800 pixels de résolution "native"), je remarque que l'image est la plus nette quand je règle manuellement la résolution de ma Voobox sur 720p : en effet, si je laisse ma Voobo

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il y a 8 ans

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Peut-on changer manuellement la résolution d'image sur le Voocorder ?

Lorsque je branche ma Voobox sur mon petit vidéoprojecteur ACER K130 (1280x800 pixels de résolution "native"), je remarque que l'image est la plus nette quand je règle manuellement la résolution de ma Voobox sur 720p : en effet, si je laisse ma Voobox sur sa résolution par défaut (maximale = 1080i),

Question

Oui, effectivement en fait, comme la chaîne 99 en résolution 1920*1080 fonctionne et pas les autres, il pourrait s'agir d'un problème de compatibilité avec la résolution 1024*576 plutôt qu'un problème de signal.

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Nouveau Signal Voo, pas de signal après recherche

Bonjour, J'ai effectué la procédure comme expliquée sur votre site.  TV Sony.  Aucun soucis lors de la recherche automatique.  J'ai vérifier la chaine 99 et il est bien indiqué que tout est ok.  Par contre, pas d'image, du son mais l'image n'apparaît pas.  Dois-je attendre

Question

Bonjour,Je confirme l'info de misterX, speedtest n'est pas bridé chez moi (127Mbps pour un Wahoo).A tout hasard, les paramètres sont bien réglé sur Mbps ?Faite également un test sur http://speedtest.voo.be/ pour comparer.Sinon, vous avez quel abonnem

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il y a 8 ans

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VOO bride-t-elle les vitesses sur speedtest.net ?

Hello, je vous explique le phénomène qui m'a parus pour le moins étrange. je fait un speetest sur speedtest.net sur plusieurs serveur différent je suis à 60 constant (hors il y a quelques mois voir semaine j'etait à 120) je fait le test de netflix je suit à 60 je fait le test de Nperf j'ai bien me

Question

@Alexia L ouii mardi parfait pour moi mardi  entre 8h 13 ?   @Lodanum  ouii bah pour lessines ça devrais être dispo aussi , car  de basse mon adresse sais ********  7860 lessines    Mais  comme je s

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Éligible à 1gbps mais toujours 500 mbps

Bonjours voilà je suis éligible au 1gpbs  Mais toujours bloquée à 500mbps hors que j ai le signal ofdm  Voici la photo du câble  et équipements Est ce que j ai besoin d un technicien   ? 

Problème

Hello Le problème de résolution hétéroclite semble actuellement avoir été résolu . la résolution a été corrigée et revenue à ses valeurs normales donc 1024x576, en tout cas chez moi c’est ok ✅ 

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Visuel de chaine non disponible

Bonjour, Depuis deux à trois jours, j'ai un gros problème sur une chaine TV de ma télévision de 2009 (sans décodeur) directement connectée sur l'antenne et le donc sur le boitier VOO GVR-2440C.La chaine de TF1, ne donne plus aucune image, et seul à l'affichage, j'ai le logo du haut parleur. Aucune m

Problème

La carte TV numérique c'est pour ceux "qui en veulent plus" ( le numérique HD "normal" ) , évidemment avec une TV compatible. Le nouveau signal en plus basse résolution sera quant à lui en clair sur un ID ré

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

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Bonsoir bonsoir, je reviens vers vous pour des nouvelles. J'ai très peu été présent aujourd'hui et je n'ai donc pas su faire énormément de test. En rentrant je me suis dit: bon autant en profiter et bah c'est la valeur la plus basse que j'ai atteint

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Connection qui joue au yoyo

Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit

Problème

De toute façon comme je l’ai dit, d’abord il y a apparemment un problème de vitesse anormalement basse à régler et cela n’est donc pas spécifique au wifi . 500 par câble , en wifi vous aurez un peu moins , fort dépendant de l’appareil utilisé et de

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Passage au Giga Boost

Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e

Problème

Solution acceptée

ou est passé le mode HD 720p depuis la maj ?

Bonjour, le mode 720p n'est plus proposé dans le menu de la box evasion : Réglages > Sorties vidéo > Options de résolution HD, depuis la mise à jour. Comment fait-on pour avoir l'option 720p? Ma TV n'accepte pas une résolution plus élevée. Merci.

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Problème Internet - Excessivement lent

Bonjour,Cela fait plusieurs jours que la connexion internet est affreusement lente, depuis quelques temps la connexion chez VOO n'est plus ce qu'elle était (et quand ça fonctionne très bien, ce n'est jamais pour longtemps...)Voici un speedtest effectué à l'instant pour illustrer

Problème

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Bonjour @DreaM,    Je vous confirme que les travaux sont bien terminés. Si vous obtenez toujours une vitesse aussi basse en faisant le test en filaire sans aucun autre appareil connecté, le passage d’un technicien sera sans doute nécessa

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il y a 1 an

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Débit instable besoin d'un officiel

Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?

Problème

résolution parce que la problème du télécommande defectueux voila !

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Allumer et éteindre le voorcorder car il est lent

bonjouraujourd'hui, ca ne ca va pas un décodeur voorcorder pour allumé et éteindre meme chose il lent donc mieux renouveau decodeur mais payant ?merciPS: c'est urgent du posté, merci

Question

Solution acceptée

La technologie DS 3.0 et l’architecture du réseau voo anciennement dédié à la tv uniquement ne permet que 4 porteuses basse fréquence pour l’upload internet actuellement. Docsis 3.1 et le futur 4.0 devraient permettre d’augmenter l’ upload et aussi

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question sur la vitesse d'upload

Bonjour, y-a-t-il une raison spécifique (technique, technologique, ...) pour laquelle la vitesse d'upload est si basse chez VOO comparé à d'autres opérateurs ? Merci.

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Hello non cela ne devrait pas poser de souci car le décodeur Edision picco sortira le signal dans une résolution standard et compatible avec le port HDMI du TV (mode automatique) il y a également moyen de modifier la résolution de sortie (plusieur

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Problème pour avoir toutes les chaînes du nouveau signal sur une Panasonic TXP42VT10

Bonjour à tous, Avant hier l'ancien signal a été coupé sur ma commune. Pas soucis j'avais vu l'annonce et j'étais assez confiant pour mon téléviseur en plus que je voyais l'icône sur la chaîne AB3 comme écrit.  Bon 1er soucis, je regarde le tuto sur le site voo pour mon Viera et si au dé

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